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从墨子用人看危机管理 (1)
2006-11-06 09:36:11 来源:未知 |
从墨子用人看危机管理
耕柱是春秋战国时期一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂,有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他没面子过不去,一天,耕柱愤愤不平地问墨子:“老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以至于要时常遭您老人家责骂吗?”墨子听后,毫不动肝火:“假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?”耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问:“那么,为什么不用老牛呢?”耕柱回答说:“理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。”墨子说:“你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。”虽然这只是一个很小的对话,不过从这个故事中,可以给企业的危机管理一些有益的启示。
“挑毛病”,恨铁不成钢
曾有一位某企业的基层干部向笔者抱怨,说他的主管老是爱找他麻烦,任何人如果一再被上司找麻烦的话,他的心中自然是不快的。我问他,上司除了爱找他麻烦之外,在考绩及相关的机会上,有没有因此而对他有所不利,他告诉我说,这一点他倒没有感觉到,我告诉他没有感觉就可以安心,因为他的主管还是把他当成自己人在看待。
我为什么要先问他这个问题呢?因为,在面对这个问题时,我们要先了解,是主管故意的在找碴,还是另有目的。如果他是故意找碴的话,这表示主管对我们真的是很不满,有意要整我们,那我们得处处小心,好自为之了;如果他只是用那种“恨铁不成钢”的语气来要求我们的话,这表示主管认为我们仍是一个可造之材,而他只是在用一种挑毛病的方式来训练、考验我们,这时我们要了解到主管的苦心,好好的自我警惕、自我修正与配合。
如何区分这两者呢?有一个非常简单的方法,就是看与我们有切身利害关系的考绩与升迁等等,有没有同时受到影响,如果有同步影响的话,那表示真的有问题了;如果考级与升迁等并没有因此而受到影响的话,我们就可以放心。
对于管理者说,“挑毛病”尽管在人力资源管理上有着独特的作用,但是必须讲求方式方法,切不可走极端,“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反,挑毛病必须实事求是,在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标,在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。 |
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