时间管理
彼得·杜拉克曾经担任美国某家大型银行总裁的顾问。这位总裁十分讲究做事方法。他们每次会面的时间都是九十分钟,在这段时间里,不准有任何电话打进来,但有两个例外,一个是美国总统,另一个是他太太。
不过,他的夫人从来没有在上班的时候打扰过他,而美国总统也很少打电话进来。不管是什么理由,秘书小姐都不能在中途把头探进来,干扰两人的谈话。在刚好过了八十分钟之后,这位总裁会要求杜拉克把当天的讨论作个结论,并且把下次会面的时间订好。通常他们每次只谈一个问题,而这位总裁在事前会作好充分的准备,杜拉克也会仔细地把准备工作做好。 把会面的时间限定在九十分钟,原因很简单,因为包括这位总裁在内,没有人能在短短几分钟里,把重要的问题讨论完毕,必须要有充足的时间才行。
但另一方面,过了九十分钟以后,这位总裁就没有办法那么专心了,他的精神集中在某件事情的最大限度,大约是九十分钟。
时间管理的基本原则
.注意力集中的限度 人把注意力集中在某件事情上的时间,有其自然的限制。不管是谁,如果连续演说五个小时,效果都会大打折扣,因为他一定会重复已经说过的话。如果工作的时间超过了注意力集中的限度,就会收到反效果,觉得工作苦不堪言。因此,在规划工作的进度时,一定要把这个因素考虑在里面。
.适当的时间 如果有重要的工作必须完成,则一定要保留充裕的时间。例如,没有人能够在五分钟的面谈当中,就真正了解别人。不过,假定连续四天每天花五分钟在某件事上面,虽然加起来总共有二十分钟,但还是没有用。把时间分散地运用,等于还是浪费掉了。对重要的事情来说,必须每次都有充裕的时间来完成它。
.对事情的专注 想有效地运用时间,就得专心才行。这要实际去做才能体会得到,在做某件事的时候,必须排除电话和访客等干扰因素。同时,一次只专注在一件事情上面,也是有必要的。 造成时间浪费的基本原因 事前的准备时间不够。例如,在召开委员会议之前,如果没有提早把会议大纲传给与会者,让他们有足够时间阅读,那么会议通常会拖得很长,这没有必要。 冗员过多。如果多数员工一整天都没有什么事情要做,就会妨碍彼此的工作,并引起不必要的问题。如果公司主管每天必须把十分之一以上的时间拿来处理人际问题,那就清楚地表示公司的冗员过多。 花在开会上的时间越来越多。这往往是因为工作规划不当所造成,未能很好地控制会议,以致于一直延长下去,这会造成大量的时间和精力的浪费。 相关资讯不足或资讯不正确。把时间用来收集或整理不必要的资讯或把这些资讯传播出去,都是在浪费时间。
提升时间管理的效率
假定公司主管告诉下属说,“有问题的话,随时可以来找我。”那么可能每隔几分钟就有人来找他。这样的话,既没办法专心做任何事情,也没有属于自己的时间。要解决这个问题,可以重新规划自己的工作时间表,要求下属在特定的时间来找他,例如上午十一点到十二点之间,或下午三点到四点之间。这么做,一方面能有充裕的时间去做别的事,也能够专心把这些事情做好。
记录
每个人都应该有个时间记录表,也就是每天把每个小时做了什么事都记下来,这种日志能够精确地记录主管每天所做的事,包括写东西,请别人把口述的东西记下来,接电话,接见访客,指导下属,或是吃午餐,以及参加社交活动等。有些主管认为没有必要把这些事情记下来,因为他们自认为能够完全掌握时间的支配。不过,在这些琐事方面,人的记忆力是靠不住的,因此必须仔细地把这些事情记下来,才能知道时间是怎么花掉的。 时间记录的分析 在做了时间记录后,进一步分析,才能知道有没有把时间浪费在不必要的事情上面,或是不是因为时间分配不够而浪费掉了。同时,这么做了可以知道应该如何把适当的时间用在重要的工作上。 如何减少浪费时间 为了尽量减少时间的浪费,有三个问题必须考虑:
自己是不是把时间花在没什么价值的事情上面。
有没有什么事情最好是交给下属去做。
自己有没有浪费别人的时间。
管理时间
企业主管通常会因为工作而把自己弄得精疲力竭,或充满挫折感,然后对工作提不起劲来。当一个人没有精神的时候,时间就是没有价值的。有意提升自己绩效的主管应该先从改善时间管理做起。
第一步很简单,就是完全做到守时,凡事都不迟到。同时,他应该在事前做好规划,把事情分成两个部分,第一个部分是重要的事情,第二个部分则是自己不喜欢做的事情。每件事都应该列出预定完成的时间,然后观察自己做得如何。时间管理可以看成一种自我教育和自我要求的过程。时间管理并不需要投资任何金钱,但做得好的话,却可以获得很大的好处。
在时间管理方面,有个最重要的法则:把最重要的事情,摆在自己精神最好的时候来做。 有一位主管每天一大早就开始在家里的书房工作,这段时间不接任何电话,并且大约用九十分钟的时间,把当天最重要的事情处理完毕。 一般人通常在上午的时候精神最好,而不是在晚上吃过晚餐以后。因此,这位主管的作法很值得参考。
|